Comment dépanner son OneDrive et les problèmes de synchronisation sur un Windows 10 ou Windows 11 en français
OneDrive est un service de stockage en ligne de Microsoft qui permet de sauvegarder et de synchroniser des fichiers entre différents appareils. Cependant, il peut arriver que des problèmes de synchronisation se produisent, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs. Dans cet article, nous allons voir comment dépanner son OneDrive et les problèmes de synchronisation sur un Windows 10 ou Windows 11 en français.
Problèmes courants de synchronisation OneDrive
Avant de commencer à dépanner, il est important de comprendre les problèmes courants de synchronisation OneDrive. Voici quelques-uns des problèmes courants :
- Les fichiers ne se synchronisent pas entre les appareils
- Les fichiers sont en cours de synchronisation pendant une longue période
- Les fichiers sont synchronisés, mais ne sont pas accessibles sur l'appareil
- Les fichiers sont synchronisés, mais ne sont pas à jour
Dépannage de la synchronisation OneDrive
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation OneDrive, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour les résoudre :
Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Si vous n'êtes pas connecté à Internet, OneDrive ne peut pas synchroniser vos fichiers.
Vérifiez les paramètres de synchronisation OneDrive
Vérifiez les paramètres de synchronisation OneDrive pour vous assurer que les fichiers que vous souhaitez synchroniser sont sélectionnés. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches
- Cliquez sur "Plus"
- Cliquez sur "Paramètres"
- Cliquez sur l'onglet "Compte"
- Vérifiez que les fichiers que vous souhaitez synchroniser sont sélectionnés
Redémarrez OneDrive
Essayez de redémarrer OneDrive pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches
- Cliquez sur "Plus"
- Cliquez sur "Aide et commentaires"
- Cliquez sur "Redémarrer OneDrive"
Réinstallez OneDrive
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinstaller OneDrive. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Démarrer"
- Tapez "Panneau de configuration" et appuyez sur "Entrée"
- Cliquez sur "Programmes"
- Cliquez sur "Désinstaller un programme"
- Cliquez sur "OneDrive"
- Cliquez sur "Désinstaller"
- Téléchargez et installez la dernière version de OneDrive à partir du site Web de Microsoft
Conclusion
Dans cet article, nous avons vu comment dépanner son OneDrive et les problèmes de synchronisation sur un Windows 10 ou Windows 11 en français. En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de synchronisation OneDrive. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide supplémentaire.